Les règles d’utilisation et de protection des données personnelles applicables à notre SERVICEWELT et nos services ISG ont été modifiées pour application au 25 mai 2018. Vous pouvez consulter les nouvelles règles d’utilisation et de protection des données personnelles ici. Si vous continuez à utiliser nos services après le 25 mai, vous êtes tenu(e) d’accepter nos règles d’utilisation et de protection des données.
Vous trouverez ci-dessous un bref récapitulatif de ces nouvelles règles.
Règles d’utilisation et de protection des données personnelles sur SERVICEWELT
Nous pensons que vous devriez toujours savoir quelles données nous recueillons sur votre personne et l’utilisation que nous en faisons, et que vous devriez bénéficier d’un pouvoir de contrôle efficace sur ces deux paramètres. Nous souhaitons vous donner la possibilité de prendre les meilleures décisions sur les informations que vous nous communiquez.
C’est l’objectif de nos règles d’utilisation et de protection des données.
Nous vous prions de bien vouloir lire ces règles dans leur intégralité. Mais, au préalable, observez les points essentiels suivants :
L’Internet Service Gateway (ISG) permet de transférer en continu les données de votre pompe à chaleur à notre portail SERVICEWELT dès lors que vous nous avez octroyé une autorisation à cet effet.
Ces données sont associées aux données personnelles que vous nous avez transmises lors de votre inscription, à votre adresse IP ainsi qu’à l’adresse Mac de l’ISG.
Les données de la pompe à chaleur rassemblent toutes les données relatives à la température et à l’état de la machine, ainsi que les réglages du gestionnaire de la pompe à chaleur.
Nous utilisons ces informations afin d’assurer la sécurité de votre compte et de notre portail, pour optimiser votre système et pour vous garantir un service client plus performant.
Pour ces services, nous faisons appel à des prestataires allemands qui enregistrent vos données personnelles sur des sites localisés en Allemagne. Ces prestataires de service garantissent la sécurité de vos données personnelles au travers de contrats et règles strictes régulièrement soumis à des contrôles.
Nous vous offrons la possibilité d’interrompre le transfert de données et leur enregistrement à tout moment, ainsi que leur suppression sur demande.
En tant que responsable de la protection des données
, STIEBEL ELTRON respecte les obligations légales et a engagé un délégué à la protection des données dans son entreprise. Si vous avez des questions ou souhaitez des informations sur les données enregistrées en relation avec votre personne, vous pouvez adresser une demande écrite à notre délégué à la protection des données. Vous disposez en outre du droit d’exiger la rectification, le blocage et la suppression de ces données, dans la mesure où aucune disposition légale ne s’y oppose.
STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG
Délégué à la protection des données
Andreas Campe
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